Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Beratung, Anfertigung, Verkauf und Reparatur von Schmuck, Uhren, Schreibgeräten und Messern der Grafschafter Schmuckmanufaktur (Thomas Knauf Design).
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Grafschafter Schmuckmanufaktur, Thomas Knauf Design, Talstraße 7a, 53501 Grafschaft (nachfolgend „wir" oder „Manufaktur"), und ihren Kundinnen und Kunden über die Beratung, den Verkauf, die individuelle Anfertigung und die Reparatur von Schmuck, Uhren, Schreibgeräten und Messern. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Beratung und Vertragsschluss
Beratungstermine erfolgen nach Vereinbarung, telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular dieser Website. Ein Vertrag über eine individuelle Anfertigung oder Reparatur kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung zustande, in der Umfang, Material, Preis und voraussichtlicher Fertigstellungstermin festgehalten werden. Angaben auf dieser Website sind unverbindlich und stellen kein bindendes Angebot dar.
§ 3 Individuelle Anfertigungen (Trauringe, Gravuren, Unikate)
Ein wesentlicher Teil unserer Arbeit sind individuell gefertigte Unikate und individuelle Gravuren, die erst nach Kundenwunsch entstehen. Maße, Materialwahl, Steinbesatz und Gravurtext werden gemeinsam mit dem Kunden festgelegt und vor Fertigungsbeginn bestätigt. Geringfügige Abweichungen in Maßen, Gewicht oder Farbnuance von Edelsteinen und Edelmetallen sind naturgegeben und stellen keinen Mangel dar. Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit von Gravurtexten (Namen, Daten, Widmungen) selbst verantwortlich; wir prüfen diese lediglich auf offensichtliche Fehler.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei individuellen Anfertigungen mit hohem Materialwert können wir eine Anzahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes verlangen. Die Restzahlung ist bei Abholung oder Übergabe fällig. Zahlungen können, sofern nicht anders vereinbart, in bar oder per Überweisung geleistet werden.
§ 5 Liefer- und Abholbedingungen
Fertigstellungstermine werden nach bestem Wissen genannt, sind jedoch unverbindliche Richtwerte, insbesondere bei individuellen Anfertigungen, die von der Verfügbarkeit einzelner Materialien und Edelsteine abhängen können. Bei Verzögerungen informieren wir den Kunden rechtzeitig. Ist eine Ware abholbereit und wird sie trotz Aufforderung nicht innerhalb von drei Monaten abgeholt, können wir angemessene Lagerkosten in Rechnung stellen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte oder gefertigte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Schäden durch unsachgemäße Behandlung, gewöhnlichen Verschleiß, unsachgemäße Reinigung oder Fremdeingriffe Dritter sind von der Gewährleistung ausgenommen. Reklamationen bitten wir zeitnah und möglichst mit Kaufbeleg an uns zu richten.
§ 8 Widerrufsrecht bei individuellen Anfertigungen
Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind – insbesondere Trauringe, Verlobungsringe, individuelle Gravuren und Sonderanfertigungen – besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald mit der Fertigung begonnen wurde. Für Verkäufe von Ware aus vorhandenem Bestand ohne individuelle Anpassung informieren wir gesondert über ein etwaiges Widerrufsrecht.
§ 9 Reparaturen und Umarbeitungen
Bei Reparatur- oder Umarbeitungsaufträgen erstellen wir vorab einen Kostenvoranschlag. Zeigt sich während der Arbeit ein zusätzlicher, bei Auftragserteilung nicht erkennbarer Aufwand, informieren wir den Kunden, bevor weitere Kosten entstehen. Für vom Kunden beigestelltes Material (z. B. Altgold, mitgebrachte Steine) übernehmen wir die im Rahmen sorgfältiger Bearbeitung übliche Sorgfaltspflicht, haften jedoch nicht für bereits bestehende Materialschäden oder Vorschäden.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in Grafschaft. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: 2026 · Grafschafter Schmuckmanufaktur, Thomas Knauf Design